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電商亂價怎么管控一、品牌線上渠道低亂價原因分析 主要是由以下幾點造成: 1、線上渠道逐步已經形成了主流的銷售渠道,一些代理商由于線下銷售困難,為了一己私利把產品放到淘寶、閑魚、京東、拼多多等電商平臺低價銷售; 2、傳統的渠道竄貨轉移到線上,傳統線下渠道竄貨影響局部地區市場的穩定,線上竄貨影響全國市場; 3、品牌產品發展較好,銷售量較高,一些 商家競爭激烈,打價格戰,低價多銷; 二、對品牌產生的影響分析 如果別的經銷商都遵守最低限價協議,只有一個經銷商違背協議亂價銷售,那么消費者肯定會到這個價格最低的商店中去購買進而損害了其他經銷商的利益;再者,經銷商在亂價時,也無形中降低了自己的利潤空間,并且隨著卷入價格戰的經銷商越來越多,亂價的程度會進一步加劇,商家的集體利潤空間也隨之縮小。 最關鍵的是,對于廠商而言,維護好自身的產品價格可以直觀體現出嚴格的產品經銷渠道管理和整體價格體系的管控水平。而當價格體系整體失控的時候,意味著廠商在經營上存在著重大失策現象,最終使得經銷商甚至是消費者失去對廠商的信心和口碑。 三、如何解決線上低價,亂價及未收取銷售問題 1、可以優先去跟違規賣家進行談判溝通,配合官方出具的相關函件讓其配合下架或改價; 2、目前淘寶,拼多多,京東等主流平臺均有各自的維權通道,可注冊維權賬號,備案相關的資質,處理違規問題; 3、知產投訴:知產投訴可以用的有商標侵權、版權侵權、盜圖、專利侵權這幾種投訴方式。需要的資質有商標證、官網或旗艦店、產品原圖花絮圖、作品登記證、專利證書(非發明專利需要有專利評價報告)。 4、假貨投訴:假貨投訴也在知產投訴平臺,F有的投訴通道有購買鑒定、未生產、真假貨對比、假冒廠名廠址等。受限于品牌方知產賬號的誠信度,可能有些通道是沒有給開放的。 5、法律手段:找平臺披露賣家信息,收集賣家侵權證據,做好公證,線下寄送律師函警告。如若不改,采取訴訟的方式來解決。 6、工商舉報:以消費者名義買貨進行舉報商家違規行為,或者直接打賣家所在當地12315投訴電話投訴處理。 7、大額買貨:根據平臺規則在違規店鋪大批量拍貨,賣家發不出會受到平臺處罰。賣家發貨了,在收貨后立即退貨,干擾違規賣家經營。 |