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品牌遇到淘寶未授權亂價怎么解決?淘寶未授權問題怎么解決?淘寶、天貓目前是阿里系最活躍的兩個平臺,很多品牌也紛紛入駐天貓。電器、3C、藥品、食品、美妝、護膚等等,只要是我們生活中可以用到的產品基本都會出現在上面銷售。但是,同時也會出現未授權銷售、低價銷售、亂價銷售問題,那這些問題該怎么解決呢?商維重點說了一下知識產權投訴來解決這些問題。今天著重說一下除了知識產權解決之外的一些辦法。 開過阿里店鋪的品牌方應該會知道,阿里對于平臺內的開店是有很多標準的,除了阿里自身的標準以外,在網上開店還需要符合工商局的線下規定、稅務局的線下規定,不得損壞消費者權益等等。但是很多C店賣家為了獲取更高的排名,或者為了獲得更多的流量往往會出離以上所提及的規定。那我們就可以通過店鋪分析,找出這些違規點來進行舉報類投訴。同樣可以達到鏈接下架、鏈接刪除、店鋪降權甚至是罰款或封店的效果,具體執行結果要看店鋪違規狀況的輕重。 以上的處理方式,在行內有專業的術語:協助平臺自查、線下行政投訴、消費者投訴。這些方式針對規避了知產問題的賣家非常有效。 另外,我們在處理賣家的過程中還可以要求平臺披露出賣家的詳細信息,通過這些詳細信息,可以向賣家發送律師函,品牌方也可以在線下協查貨源,或者線下處罰,從而間接達到管控的效果。 |