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線上渠道品牌控價重要性在哪一、品牌線上發展會存在的問題 一個品牌的發展取決于兩個方面,第一、產品本身的質量;第二、線下和線上的渠道。而線上的市場是透明,隨之而來的很多問題,會影響到品牌整體的發展。品牌口碑形象的樹立,離不開線上環境的治理。當前主流電商平臺有:淘寶、天貓、閑魚、京東、拼多多、微信、小紅書等平臺,而品牌一旦上線,就避免不了出現以下問題: 1、品牌方產品本身不允許網銷; 2、線上賣家未獲授權銷售品牌方產品; 3、假冒品牌方產品銷售; 4、線上賣家低價亂價銷售; 5、無法管控處理經銷商,不知道賣家的進貨渠道; 6、線上店鋪盜用官網、旗艦店圖片; 7、店鋪鏈接標題和描述里面使用了品牌名稱,但銷售的不是自己品牌產品。 以上問題的出現,作為品牌方該如何對自己品牌進行維護,保護品牌利益呢? 二、品牌方線上維權有哪些渠道 1、公司自己管控:主要通過通知警告或者斷貨的方式,這種方式最大的缺點就是沒法制約,打擊力度不夠,斷貨處理其缺點是治標不治本,可能賣家手里會有存貨,繼續進行網上銷售擾亂市場環境,長期的斷貨也會造成經銷商的流失,對于末端分銷更是難控制到。 2、請律師解決:主要通過線下,以訴訟,律師函等方式進行維權。但這些方式也都存在一定的弊端,流程較長周期慢,管控問題不具有針對性,且管控成本太高,無法進行長期穩定的處理。 3、委托第三維權機構:一般此類服務公司具有更專業和全面的管控方案,從軟件上來說包括,電商盜圖比對系統、電商侵權采集系統、電商監控通知系統、實時監控定時反饋系統有效的提高控價處理體系,快速監控并清除侵權的商品鏈接,全方位保護品牌價值。管控的流程一般是,首先,對品牌目前線上的情況進行排查分析,根據不同情況,制定管控方案;其方式主要是以品牌方名義或品牌授權方在阿里巴巴知識產權保護平臺(以阿里系平臺為例)發起侵權投訴,不同的問題會有不同投訴方式,具體如何去有效選擇,會有專業運營人員去操作,在此期間我司也會有專業的系統軟件,去定期排查網上違規問題,反饋到品牌方協商。投訴完成后,平臺會在3-5個工作日內,對違規店鋪進行處罰;管控最直接的結果是,違規鏈接下架,店鋪扣分;查找到貨源,解決根源問題。 三、如何更高效解決線上問題 線上維權需要一個完整的執行方案,才能保證有效及時的解決問題,并且做好長期的市場維護。例如,從前期的鏈接檢索排查,針對性進行維權管控,投訴周期,后期跟進反饋等一系列流程?赏ㄟ^選擇第三方專業服務機構,一般此類服務公司具有更專業和全面的管控方案,從軟件上來說包括,電商盜圖比對系統、電商侵權采集系統、電商監控通知系統、實時監控定時反饋系統有效的提高控價處理體系,快速監控并清除侵權的商品鏈接,全方位保護品牌價值。 管控的流程一般是,首先,對品牌目前線上的情況進行排查分析,根據不同情況,制定管控方案;其方式主要是以品牌方名義或品牌授權方在阿里巴巴知識產權保護平臺(以阿里系平臺為例)發起侵權投訴,不同的問題會有不同投訴方式,具體如何去有效選擇,會有專業運營人員去操作,在此期間我司也會有專業的系統軟件,去定期排查網上違規問題,反饋到品牌方協商。投訴完成后,平臺會在3-5個工作日內,對違規店鋪進行處罰;管控最直接的結果是,違規鏈接下架,店鋪扣分;查找到貨源,解決根源問題。 作為品牌方管理線上渠道,也是發展電商的必要環節,線上價格體系穩定,無假貨和不明渠道貨源,經銷商更有信心代理產品,品牌的信譽口碑也自然越來越好。 |